Termos de Uso
Bem-vindo ao AgendaFlow. Ao acessar nossa plataforma ou utilizar nossos serviços de automação de WhatsApp, agendamentos, vitrines digitais e inteligência artificial, você concorda em cumprir e vincular-se aos presentes Termos de Uso.
1. Objeto do Serviço
O AgendaFlow é uma solução tecnológica no modelo SaaS (Software as a Service) desenvolvida para otimizar a comunicação entre empresas e seus clientes por meio de automações inteligentes via WhatsApp, confirmação de horários de véspera, gestão de comandas e vitrines de vendas.
2. Cadastro e Responsabilidade da Conta
Para utilizar os serviços, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verídicas e atualizadas. A segurança das credenciais de acesso (e-mail e senha) é de exclusiva responsabilidade do titular da conta.
3. Uso Responsável do WhatsApp e Regras Anti-Spam
A plataforma disponibiliza motor humanizado com intervalos inteligentes de proteção anti-bloqueio. No entanto, é expressamente proibido:
- O envio de mensagens em massa não solicitadas (SPAM) para listas de terceiros sem autorização prévia;
- A disseminação de conteúdos ilegais, difamatórios ou fraudulentos;
- O desrespeito às políticas de uso do ecossistema WhatsApp/Meta.
4. Planos, Assinaturas e Pagamentos
O AgendaFlow oferece planos nas modalidades Mensal e Anual. As assinaturas são processadas com segurança através de gateways homologados (Asaas). O cliente tem direito a período de teste gratuito conforme anunciado. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento sem multas adicionais.
5. Disponibilidade da Plataforma (SLA)
Empregamos servidores de alta performance na nuvem com garantia de 99.9% de uptime para assegurar a continuidade da sua operação comercial 24 horas por dia, 7 dias por semana.
6. Suporte ao Cliente
Disponibilizamos suporte direto aos usuários por meio do WhatsApp oficial no número (82) 99603-8023 em horário comercial.